תנאי השימוש
מסמך זה מגדיר את התנאי השימוש והרכישה באתר האינטרנטי ParlaSpace (להלן "האתר") הפועלים תחת שם המסחרי "פרלמנטום" (להלן "אנחנו").האתר מציע שירות אחסון שרתי משחק בגין תשלום חודשי (להלן "השירות")על ידי רכישה ושימוש באתר אתה מסכים לתנאים המפורטים בהסכם זה.זמינות השירות
האתר וכל שירותיו הנוספים זמינים בדרך כלל במשך 24 שעות ביממה, אך ייתכן שיהיו תקופות מעת לעת שבהם השירותים שלנו יהיו תחת פעולות תחזוקה מתוכננות מראש ושאינן מתוכננות. שירות ללא תקלות טכניות הוא דבר שארינו אפשרי ולכן איננו יכולים לקבל את האחריות שבהם שגיאות לא מתוכננות קורות מעת לעת.אנו תמיד מנסים לוודא שכל המידע שלך נשמר וזמין לכם בכל עת, במיוחד הקבצים של השירותים שאנו מספקים. אך זה אפשרי שיתקיימו שגיאות בעת שידור, שמירה, העברה, משיכה או תפעול של הקבצים שיכול לגרום לאובדן חלקי או מלא של המידע. אנו לא לוקחים אף אחריות הקשורה לאובדן מידע או לנזקים שנגרמו. הנך אחראי/ת הבלעדי לביצוע גיבויים על הקבציים האישיים שלך בשירותים שלנו.מעבר לכך, הזמינות של האתר והשירותים השונים משתנה בהתאם לתנאים שהינם מעבר לתחום השפעתינו, כמו למשל, חיבור האינטרנט שלך. אנו לא אחראים על שיבושים הקורים בשל תנאים אלה.משתמש
גישה לכלל השירותים שלנו דורשת יצירה של משתמש מזהה באתר שיאפיין אותך בתור מקבל השירותים (להלן "המשתמש"). לצורך כך, שם משתמש, שם מלא וכתובת דואר אלקטורוני, כמו כן פרטים מזהים נוספים ידרשו להינתן על ידך. האימות של המשתמש יכול להתבצע על ידי סיסמה או התחברות באמצעות צד שלישי (כמו למשל גוגל/דיסקורד). אם התחברות באמצעות סיסמה, הינך מתבקש לאמת את כתובת הדואר האלקטרוני שלך.באפשרות המשתמש לאבטח את חשבונו באמצעות אימות דו-שלבי (2FA) המקושר לאפליקציית אימות עצמאית המציעה שירותים אלה.הנך האחראי/ת לשמירה על פרטי התחברות של המשתמש וגישה לחשבון, כמו למשל הסיסמה או גישה לחשבונות צד-שלישיים או לאפליקציית אימות דו שלבי. מבלי לגרוע באמור הנך גם האחראי הבלעדי לכל הפעולות המבוצעות דרך החשבון האישי שלך בין אם נעשו על ידך או על ידי אחר.הנך האחראי הבלעדי לאיבוד גישה לחשבון, כמו כן איבוד הסיסמה, הגישה לאתר צד שלישי או לאימות הדו-שלבי. שחזור גישה של "שכחתי סיסמה" אפשרי בכלליות אך לא מובטח. במקרה של איבוד מאל של גישה לא נוכל להעניק לכם גישה לאף מידע של המשתמש.אנו שומרים את הזכות לסרב גישה לאתר או לשירותים באתר ו/או לסגור את החשבון מיידית מכל סיבה וללא סיבה. זה חל בפרט על מקרים של הפרת חוק או תנאי השימון שלנו. במקרים החזרת המידע של המשתמש אינו אפשרי.בנוסף על כך, אנו שומרים את הזכות לגשת לחשבון שלך ולכל השירותים הקשורים ולמידע הנמצא בו בכל עת ללא התראה מראש, לשנות אותם או למחוק אותם.באפשרותך לסגור את החשבון בכל עת על ידי שליחת בקשה על פי יצירת הקשר באתר לסגירת החשבון באופן מלא.חל איסור לבצע העברה בין משתמשים בכלל, ובפרט בעבור תשלום או טובות הנאה כאלה ואחרות.תמיכה
אם יש לכם צורך בתמיכה מגורם מקצועי בצד שלנו אודות טרום מכירה, תקלות טכניות, שאלות או כל מקרה אחר הרלוונטי לאתר שלנו ולמוצריו השונים, עליכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות הLive Chat (שיח בזמן אמת) או באמצעות המייל כאשר הLive Chat אינו זמין. אנו ננסה להעניק את השירות הטוב ביותר במידת היכולות שלנו כדי לעזור לכם לפתור את הבעיה הנ"ל. עם זאת, בשל עומסים כאלה ואחרים ייתכן ויקח זמן עד לקבלת מענה מצידנו.בעבור שאלות הקשורות לתוכן שלא באופן ישיר קשור לאתר שלנו כמו כן תוספים (plugins) צד-שלישיים או מודים (Mods) המוצעים כחלק מהאתר שלנו ייתכן ולא נוכל לעזור לכם בשל כך. במקרים אלו, אנא חפש את העזרה הנדרשת בעצמך או צור קשר עם התמיכה הרשמית של נותן התוכן צד השלישי.ייתכן ואנו נשתמש באמצעים צד-שלישיים כמו דיסקורד כדי לאפשר תקשורת בינינו אליכם או בין המשתמשים. אינינו לוקחים אחריות על כל מידע שניתן על ידי משתמשים אחרים. כל שירותים צד שלישיים תלויים בתנאי השימוש שלהם.תוכן צד שלישי
האתר שלנו מאפשר את היכולת להתקין תוכן מצד שלישי (תוכנות, מודים, תוספים, פלאגינים וכו'). אנו לא יכולים להבטיח שכל התוכן הנוסף יהיה פונקציונלי, תקין, מעודכן או בטוח. אנו מעודדים אתכם לקחת אחריות טרם הורדת תוכן זה.באפשרותך לעלות תוכן בצורה עצמאית לשרת או לשירותים השונים הנרכשים מאיתנו, רצוי להבהיר כי כל תוכן אשר תעלה הינו על אחריותך הבלעדית בלבד.עליך לוודא שתוכן מצד שלישי שמותקן על ידך הוא ממקור אמין ושאתה מכבד את כל זכויותיו. זה חל גם על תנאי השימוש של משתמש קצה Minecraft ועל Minecraft Studiosשימוש לרעה והגבלות
אתה מתחייב להשתמש במוצרים ובשירותים השונים אך ורק למטרות שלשמם נועדו ולציית תמיד לחוק. ניצול לרעה או עקיפה של הגבלות הטכניות או המגבלות של השירותים שלנו אסורות בכל לשון של איסור. כמו כן, יש להימנע משימוש לא יחסי במשאבים שסופקו על ידינו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות למחוק את חשבון המשתמש שלך ואת הכל הנתונים הקשורים אליו באופן מיידי במצב זה.שימוש מסחרי בשירותים שלנו ללא אישור מפורש ובכתב אסור. יצירת תוכן על השירותים שלנו ובתוכם מותרים בהחלט.הפרה של תנאי השימוש הללו יכולה להוביל למחיקה או השעיה מיידית של החשבון ושל כל השירותים הקשורים בו וכלל המידע בהם.שימוש לרעה או אינו נכון מוגזם כמו התקפה נגד השתשתית של האתר שלנו או שירותים צד שלישיים (כמו למשל השתמשות במוצר לצורך התקפות DDOS או תוכנות זדוניות), הונאה או כל פעילות פשעית רלוונטית ידווחו לרשויות החוק עם מלוא פרטיכם.מידע וגיבויים
אנו מאחסנים את המידע של השרת שלכם בהתאם להגדרות הפרטיות המפורטות בהסכם זה.אנו מוחקים את השרתים אחרי תקופה ארוכה של חוסר פעילות בשל פינוי מקום מן המשאבים המשותפים. בדרך כלל, תקופה זאת הינה 3 חודשים אך יכולה להשתנות ללא הסבר או התראה מראש. בפעולות מסויימות, כמו כן התחלת השרת, יכולה להיחשב לפעילות.מחיקת השרת מסירה את כל המידע וההגדרות בשרת באופן קבוע. כתובת השרת שלך תפונה לשימוש על ידי אחר ומשתמשים אחרים. אין אף זכאות לכתובת מסויימת להישמר בידי המשתמש. גיבוייםא. גיבוי יכול להיווצר על ידי המשתמש בכל עת שבו למשתמש יש גישה לחשבון המשתמש ולשרת. ב. גיבוי יבוצע באופן עצמאי על ידי המשתמש או באופן אוטומטי בהתאם לאופי החבילה. ג. בעת אירוע של מחיקת המשתמש (בשל אי פעילות, או סגירת חשבון בשל הפרת תנאי השימוש) ימחקו כמו כן גם גיבוי השרת. ד. אנו לא לוקחים אחריות על תוכן הגיבויים ועל המשתמש לוודא כי הגיבוי בוצע בצורה תקינה. ה. אין להשתמש לרעה בגיבויים לצורך העמסה על משאבי השרת.פרטיות
בעצם הרשמתך הינך מסכים מרצונך לשתף עימנו את הפרטים השוניםשונות
אנו שומרים את הזכות לשנות את האתר ואת השירותים השונים, כמו כן את תנאי השימוש בכל עת.אם סעיף מתוך הסכם זה הופך להיות אינו תקף מכל סיבה או שקיים פער בתנאים, תוקפו של שאר הסכם לא יושפע מכך. תנאים פסולים או שאינם תקפים יוחלפו בתנאים אחרים אשר מדמים את תוצאה רצויה דומה.במידה ותפר את תנאי השימוש ואנו לא לקחנו שום פעולה בכך, אין זה אומר שאיננו שומרים על זכותינו להשתמש בסעדים אלה.אם יש סתירה בין הטקסט באתר לתקנון, יהיה חזק הטקסט
מסמך זה מפרט את תנאי השימוש והרכישה בחנות הסחורה של הפרלמנטום בכתובת https://www.parlamentum.co.il/merch שהינה חנות סחורה מקוונת של מותגי הפרלמנטום .בעת כניסתך ורכישתך בחנות את\ה מסכים לתנאים הבאים ומחוייב בהם. שימוש הוגן כל לקוח אשר גולש או רוכש באתר בעל זכויות שוות וזהות לכל לקוח אחר. אין באפשרות אף גורם למנוע רכישה באתר זה באמצעות מערכותיו. זאת בהתאם שלא קיים מגבלות שהוטלו על המשתמש על ידי צוות השרת והאתר. תעריכי הפריטים יהיו שווים ערך כלפי כל משתמשיו ללא שום הבדל בין השחקנים, למעט קודי הנחה שניתנו באמצעות מבצע, פיצוי או הסכם קיים בין צוות לשחקן מסויים. במידה וקיימת בעייה בשימוש באתר, כל משתמש רשאי לפנות לתמיכה באמצעות אמצעי התמיכה בלבד המפורטים באתר הרכישה. אמצעי תשלום אנו מקבלים תשלומים אך ורק דרך מערכת PayPal או באמצעות ממשק הסליקה המאובטח של MAX. ממשק אשראי: באתר מוטמעת מערכת לסליקת אשראי. ממשק זה תומך במותגי האשראי המובילים לרבות Visa, Mastercard ועוד. הפרלמנטום לא ישא בשום אחריות כלכלית בפני כל בעיה בממשק הנגרמת מצד שלישי או משימוש לא נכון על ידי המשתמש. במידה משלוח וקבלת המוצר קבלת המוצר תתאפשר אך ורק לאחר קבלת התשלום במערכת האתר והתשלום יועבר לחשבון שלנו. לאחר שיתקבל התשלום מוכח, הזמנתכם תועבר לשלב האריזה והמשלוח. הפרלמנטום מבצע את הוצאת המשלוח בהתאם לשיקוליו, בדרך כלל יום מרוכז אחד בשבוע לרבות ימי חמישי. על הלקוח לוודא את אמיתות הפרטים שכן לא נשא באחריות אם התקבלו פרטים שאינם נכונים. יש להקפיד על שם מלא, כתובת מלאה, מיקוד בעל 7 ספרות ומספר טלפון. אפשרויות משלוח: דואר ישראל – המשלוח נשלח דרך שירות "דואר רשום" של חברת דואר ישראל אשר מגיע ליחידת הדואר הקרובה ביותר לביתכם לפי שיקולם. בחבילות קטנות – לעיתים מגיע עם שליח. האחריות על השילוח מרגע עזיבת החבילה מידי הפרלמנטום הינה על חברת דואר ישראל בלבד. הפרלמנטום לא ישא באחריות על אף חבילה אשר מתעכבת או נאבדת במהלך הליך השילוח של דואר ישראל. זמני הגעת משלוח עלולים להשתנות בהתאם לימי העבודה של חברת דואר ישראל ובדרך כלל לוקח עד כ14 ימים להגיע לכל הארץ מרגע מועד הוצאת המשלוח מהמרכז הלוגיסטי. עיכוב/ביטול משלוח במידה וקיימת תקלה, עיכוב או אובדן של חבילה – על הלקוח האפשרות לפנות ישירות לחברת השילוח ללא מעורבות של הפרלמנטום בתהליך הפנייה. ניתן לבקש מהפרלמנטום הוכחת משלוח בעבור החבילה דרך המייל ובצירוף מספר הזמנה אם יתבקש בכך מחברת הדואר. הפרלמנטום לא יפצה ו/או ימצא פתרון חלופי בעבור טעויות של חברת השילוח וכן על כל טעות הקלדה של הלקוח בעת מילוי הפרטים של ההזמנה. ביטול משלוח יכול להתבצע אך ורק בתנאי שהחבילה תסורב לקבלה בבית הדואר/מרכז מסירה והתשלום בעבור החבילה יזוכה אך ורק לאחר קבלת החבילה חזרה לבית העסק. טעות בהזמנה במידה ומה שהזמנתם לא הגיע כראוי, בין אם זה פגם במוצר או חסר אחד מן הפריטים, יש ליצור קשר עם המייל [email protected]. כאשר מקרה זה יואשר על ידינו כ"טעות בהזמנה", אנו נשלח לכם השלמה או מוצר חלופי זהה (או מקביל במידה ואין במלאי) על חשבונינו ללא צורך בדמי משלוח נוספים. על מנת לקבל חזרה את דמי המשלוח יש לשלוח צילום של חשבונית הקבלה (רצוי סריקה) אל המייל שלנו. החלפה במידה וברצוניכם לבצע החלפה במוצרים זאת ניתן לעשות אך ורק עד 14 ימים מרגע ההזמנה. במידה והמוצר כבר נשלח ועדיין לא הגיע, זמן תקינות ההחלפה עד 4 ימים מההגעה אל בית הלקוח, המועד האחרון מביניהם. החלפה תבוצע אך ורק לאחר ביצוע אישורנו. יש לשלוח את המוצר חזרה אלינו בכתובת: "הפרלמנטום ת.ד 152, רעננה, 4310101" ואנו נשלח אליכם את המוצר האחר לאחר הגעת המוצר חזרה אלינו וזאת גם במועד הוצאת המשלוח הקרוב בכל מצב שבו ההחלפה מתבצעת על ידי החלטת הלקוח ואינו באשמת הפרלמנטום בשל פגם או "טעות בהזמנה", דמי המשלוח ישולמו על ידי הלקוח במלואם על פי תעריף דואר ישראל חרטה במידה והתחרטתם יש ליצור קשר במידי עם המייל שלנו לפניות בנושאי מכירות [email protected]. במידה והחבילה לא נשלחה, ההזמנה תבוטל עד 3 ימי עסקים ויתקבל זיכוי בהתאם עד 30 יום לכל היותר. במידה והחבילה יצאה לשילוח, ייתכן עיכובים על מנת בירור מיקום החבילה וחזרתה – החזר כספי וביטול הזמנה לא יבוצע עד אשר החבילה תחזור אל הפרלמנטום. מרגע קבלת החבילה חזרה – ההזמנה תבוטל תוך 3 ימים ויתקבל זיכוי עד 30 יום לכל היותר. לפרלמנטום יש את הזכות לגבות את דמי המשלוח בלבד בעבור ההזמנה ולזכות את המוצרים בלבד במקרה של שילוח. אבטחה ופרטיות המשתמש מערכות האתר מאובטחות באמצעות טכנולוגיות SSL מתקדמות לאבטחת התשלום שלכם. צוות השרת, האתר ומערכותיו לא ישתמשו לרעה לעולם לפרטיכם האישיים, בדגש על פרטי התשלום. פרטי האשראי אינם מועברים לגורמינו אלא נשארים במסגרת אמצעי התשלום ורק הגורמים הרלוונטים נחשפים למידע אודות הרוכשים.
